Castelwood

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Thank you very much for taking the time to share your review. We are delighted that you enjoyed the comfort of the chalet, its porch, as well as the peacefulness of the park and our swimming pool, perfect for family moments with your daughter. The wooded setting in Biron indeed offers a preserved and peaceful environment. While it means driving a bit to reach some major attractions, this is also what guarantees the quiet atmosphere and shade that are so enjoyable during the summer. Being surrounded by nature, Mosquitoes can indeed be around during the season! We are glad that the mosquito screens on the chalet allowed you to enjoy peaceful nights inside. Although the shower room is compact for you, our chalets still offer a generous surface area of 51 m², providing plenty of living space for everyone staying. We hope to welcome you back again in our beautiful region!

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Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le cadre et votre hébergement. Concernant le kit d'accueil, nous proposons déjà un ensemble d'essentiels pour votre arrivée comprenant : produit vaisselle, éponge, pastilles pour le lave-vaisselle, rouleau de papier toilette, ainsi que du sel, du poivre, du thé, du sucre et des dosettes de café. Nous comprenons tout à fait que l'huile et le vinaigre seraient appréciés ; cependant, nous constatons que chacun a des besoins différents et qu'il manquerait toujours un ingrédient selon les habitudes de chacun ! C'est pourquoi nous privilégions ce socle de base pour l'arrivée qui nous semble correspondre au plus grand nombre... Concernant la fréquentation en août, nous sommes un domaine familial et le mois d'août est en effet une période très prisée par les familles avec enfants. Bien que nous rappelions régulièrement les règles de civilité pour le respect et le calme de tous (notamment par notre WhatsApp Castelwood et nos affichettes ), la présence d'enfants fait partie intégrante de l'ambiance estivale du domaine durant ce mois phare. Nous prenons note de votre remarque et n'hésiterons pas à sensibiliser davantage nos futurs résidents au moment de la réservation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être sur une période plus calme !

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Thank you very much for your feedback on our Chevreuil chalet. We’re delighted to hear that your stay was a success!

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Nous sommes ravis que vous ayez pu vous ressourcer au cœur de la forêt et profiter du spa ainsi que de la piscine. Offrir un cadre propre, confortable et un accueil attentif est notre priorité au quotidien, et savoir que tout a été parfait pour vous est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à CASTELWOOD !

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Wij danken u voor uw feedback en zijn verheugd dat u hebt genoten van de natuurlijke omgeving en de rust op ons landgoed. We willen echter graag enkele verduidelijkingen geven om uw indruk te toelichten. Wat het zwembad betreft: met afmetingen van 17 bij 7 meter biedt dit een ruim oppervlak in verhouding tot het aantal accommodaties dat wij aanbieden. Bovendien was de bezettingsgraad tijdens uw verblijf zeer laag (4 bezette chalets), waardoor alle voorzieningen optimaal beschikbaar waren. Wat de parasols betreft, kunt u gerust zijn: wij beschikken over al het benodigde materiaal om aan de vraag bij volledige bezetting te voldoen. Het aantal opgestelde parasols wordt dagelijks aangepast aan het aantal vakantiegangers, met het oog op de esthetiek en het behoud van het landschap van ons park. Tot slot, wat de airconditioning betreft, danken wij u voor het aankaarten van dit punt! Dit is inderdaad een project waaraan wij al actief werken om uw comfort verder te verbeteren. Wij blijven naar u luisteren en hopen u bij een volgend bezoek aan de regio weer te mogen verwelkomen.

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Hartelijk dank voor al uw vriendelijke woorden over Castelwood en Chalet Biron. We zijn blij u op ons domein te mogen verwelkomen. We waarderen uw trouw en hopen u volgend jaar weer te zien!

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Un grand merci pour ce second séjour chez nous et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez toujours aussi bien accueillis et que vous appréciez la propreté et l'agencement de nos chalets. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Pour ce qui est de la climatisation, sachez que certains de nos chalets (les gammes supérieures) en sont effectivement équipés. Pour ce séjour, vous aviez opté pour notre modèle standard qui dispose d'un grand ventilateur de plafond. Face à cette canicule tout à fait exceptionnelle, nous sommes conscients que les ventilateurs ont hélas montré leurs limites, et que les réfrigérateurs ont dû tourner à plein régime ! Nous gardons précieusement votre idée concernant l'ouverture de la piscine jusqu'à 20h lors des fortes chaleurs, c'est une excellente suggestion. Au plaisir de vous revoir (sous des températures plus clémentes !)

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Hartelijk dank dat u opnieuw voor Castelwood heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is altijd een plezier om u te mogen verwelkomen! We zijn erg blij dat u heeft genoten van de rust op het domein, het fantastische uitzicht op het kasteel van Biron en de verse broodjes in de ochtend. Wat betreft het comfort van de terrasstoelen: aarzel niet om bij een volgend verblijf direct even bij ons langs te komen. We kijken dan graag samen hoe we het u comfortabeler kunnen maken, bijvoorbeeld met extra stoelkussens. Nogmaals dank voor uw loyaliteit en graag tot een volgende keer onder de zon van de Dordogne!

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Merci beaucoup pour ce retour fort agréable! Au plaisir de vous revoir en septembre prochain

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Très sympathique retour! Mille mercis et à très vite!!!!

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Merci beaucoup pour ce sympathique retour qui nous ravit! Au plaisir de vous revoir à Castelwood

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Merci beaucoup pour votre retour et à une prochaine fois dans la région!

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Hartelijk dank voor deze zeer positieve reactie. Het klopt inderdaad dat onze tenten op palen echt zo zijn ontworpen dat je met je hoofd tussen de bomen zit!